TOVAR V AKCII

KONTAKTY

Autoklem,s.r.o.
Športovcov 2106/41
017 01 Považská Bystrica
tel: 0915 665 786
autoklem@slovanet.sk
IČO: 31626173

» Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia
1.1  Prevádzkovateľom internetového obchodu www.pneumaterial.sk je Autoklem, s.r.o., Športovcov 2106/41, 017 01 Považská Bystrica, IČO: 31626173, DIČ 2020693158 (ďalej predávajúci).
1.2  Právne vzťahy medzi predávajúcim a každou osobou, ktorá je  kupujúcim tovaru ponúkaného predávajúcim na internetovej stránke www.pneumaterial.sk (ďalej kupujúci) sa riadia týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami a ustanoveniami príslušných právnych predpisov.
1.3  Kúpnou zmluvou sa rozumie zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa tovaru ponúkaného na internetovej stránke www.pneumaterial.sk uzavretá spôsobom uvedeným v článku 2. Objednávanie tovaru Všeobecných obchodných podmienok.
1.4  Na kupujúceho, ktorým je osoba nakupujúca tovar za účelom podnikania a nie za účelom osobnej spotreby fyzických osôb sa nevzťahujú ustanovenia článku 5. Odstúpenie od zmluvy Všeobecných obchodných podmienok.

2. Objednávanie tovaru
2.1  Tovar uvedený na stránkach internetového obchodu www.pneumaterial.sk.sk si kupujúci môže objednať týmito spôsobmi:
- zaregistrovaním sa v internetovom obchode www.pneumaterial.sk a následným objednaním tovaru formou nákupného košíka
- odoslaním objednávky na e-mail autoklem@slovanet.sk, pričom objednávka musí obsahovať súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami a kontaktné údaje kupujúceho:  meno, adresa, telefónne číslo, e-mail v prípade právnickej a podnikajúcej fyzickej osoby obchodný názov, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, telefónne číslo, e-mail, meno kontaktnej osoby

2.2  Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho. Odoslanou objednávkou je kupujúci viazaný do doby stanovenej na dodanie tovaru. Kúpna zmluva je uzavretá odoslaním e-mailu s potvrdením objednávky  kupujúcemu.
2.3 Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky žiadať od kupujúceho dodatočné potvrdenie prípadne upresnenie objednávky vhodným spôsobom. V prípade, že kupujúci toto dodatočné potvrdenie prípadne upresnenie objednávky požadovaným spôsobom a v lehote určenej predávajúcim nevykoná, kúpna zmluva sa uplynutím tejto lehoty od začiatku ruší.

3. Cena a platobné podmienky
3.1  Kupujúci je povinný za tovar, ktorého objednávka bola potvrdená predávajúcim riadne a včas zaplatiť kúpnu cenu platnú v čase odoslania objednávky predávajúcemu.
3.2  Kúpna cena tovaru je cena uvedená v internetovom obchode www.pneumaterial.sk v čase odoslania objednávky kupujúceho predávajúcemu. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode www.pneumaterial.sk sú zmluvné maloobchodné ceny, bez nákladov na dopravu a dodanie tovaru.
3.3 Daňový doklad zašle predávajúci kupujúcemu spolu s tovarom. Daňový doklad slúži zároveň ako dodací list.
3.3 Platba za tovar sa uskutočňuje v hotovosti formou dobierky, pri prevzatí tovaru, prevodom na účet alebo osobne. Doklad o zaplatení vystaví kupujúcemu prepravca po úhrade dobierky.
3.4 Ku kúpnej cene tovaru budú prirátané náklady na dopravu v závislosti od celkovej hmotnosti zásielky. Pre zásielky mimo územia Slovenskej republiky budú ku kúpnej cene prirátané náklady na dopravu podľa platného cenníka prepravcu.

4. Dodacie podmienky
4.1  Dodanie objednaného tovaru bude podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom čase zvyčajne do siedmych pracovných dní od potvrdenia objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo predĺženia dodacej doby na základe nepredvídaných okolností. O predĺžení dodacej doby bude predávajúci informovať kupujúceho a po vzájomnej dohode určia novú dodaciu dobu.
4.2  V prípade špeciálnej objednávky sa po dohode s kupujúcim stanovuje individuálna dodacia doba.
4.3  Miesto dodania tovaru je stanovené na základe objednávky kupujúceho.
4.4  Predávajúci zasiela objednaný tovar kupujúcemu na dobierku prostredníctvom Slovenskej pošty.
4.5  Tovar je možné po dohode s predávajúcim vyzdvihnúť osobne na adrese sídla firmy: Autoklem, s.r.o., Športovcov 2106/41, 017 01 Považská Bystrica

4.6  Kupujúci je povinný tovar od prepravcu/pracovníka pošty prevziať. Vrátením neprevzatej zásielky má predávajúci právo od kupujúceho žiadať prepravné náklady spojené s odoslaním a neprevzatím tovaru.V prípade neprevzatia tovaru je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu všetky náklady spojené s danou objednávkou (manipulačné, prepravné a iné náklady). Každá objednávka, pri ktorej kupujúci nevyužije právo zrušiť objednávku podľa obchodných podmienok je záväzná a preto ak kupujúci neprevezme zásielku je povinný uhradiť vzniknuté náklady na jej odoslanie vo výške (poštovné, balné, poplatok za vrátenie zásielky), pretože kupujúci je povinný podľa §365, §370 a §447 Obch. zákoníka prevziať riadne a včas doručený tovar od predávajúceho, ktorý si záväzne objednal a zaplatiť za neho kúpnu cenu. Všetky neuhradené pohľadávky budú vymáhané súdnou cestou vrátane nákladov s tým spojených.

4.7  Pri preberaní tovaru od prepravcu/pracovníka pošty je kupujúci povinný tovar riadne skontrolovať, skontrolovať počet balíkov a neporušenosť obalu a v prípade akýchkoľvek nedostatkov tieto neodkladne oznámiť prepravcovi/pracovníkovi pošty. V prípade porušenia originálneho obalu svedčiacom o neoprávnenom vniknutí do zásielky s tovarom kupujúci od prepravcu/pracovníka pošty zásielku neprevezme. Podpisom preberacieho protokolu prepravcu/pracovníka pošty kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola prevzatá neporušená. Na dodatočné nahlásenie mechanických poškodení nie je možné brať ohľad a tieto nebudú uznané.

5. Odstúpenie od zmluvy
5.1  Kupujúci je oprávnený do 14 pracovných dní od prevzatia tovaru od prepravcu/pracovníka pošty odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu, pričom je nevyhnutné, aby oznámenie kupujúceho o odstúpení od zmluvy a zakúpený tovar boli predávajúcemu doručené v uvedenej lehote.
5.2  Odstúpenie od zmluvy musí kupujúci urobiť písomnou formou na e-mail: autoklem@slovanet.sk, prípadne na korešpondenčnú adresu spoločnosti. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí obsahovať identifikáciu kupujúceho, číslo objednávky, dátum objednávky, tovar, spôsob vrátenia úhrady za tovar (číslo účtu alebo poštovú adresu). Kupujúci je zároveň povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný, nepoškodený, nepoužitý, bez známok opotrebenia spolu s daňovým dokladom a kópiou dokladu o zaplatení. Pri vrátení tovaru je kupujúci povinný znášať všetky náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu.
5.3  Predávajúci tovar prekontroluje a preskúša. Pokiaľ sú splnené všetky podmienky odstúpenia od zmluvy, vráti predávajúci kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu tovaru a poštovného v lehote 14 dní od splnenia všetkých podmienok odstúpenia od zmluvy na účet, poštovou poukážkou alebo v hotovosti.
5.4  Pri porušení podmienok odstúpenia od zmluvy je predávajúci oprávnený uplatniť si u kupujúceho náhradu škody, ktorá mu tým vznikla podľa príslušných právnych predpisov.
5.5  Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť.

6. Ochrana osobných údajov
6.1  Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, adresu dodania tovaru vrátane PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu. Pokiaľ je kupujúci právnická osoba alebo podnikajúca fyzická osoba je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, adresu dodania tovaru vrátane PSČ, IČO, DIČ, číslo telefónu, e-mailovú adresu a IČ DPH pokiaľ je platcom DPH.
Tieto informácie sú nutné k identifikácii kupujúceho a k vybaveniu objednávky. Všetky údaje sú uchovávané v chránenej databáze. Predávajúci údaje neposkytujeme tretím osobám s výnimkou organizácií s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie objednávky (napr. prepravca). Tieto informácie sú však poskytnuté jednorázovo na vybavenie konkrétnej objednávky.
6.2  Využívaním internetového obchodu www.pneumaterial.sk kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním osobných údajov. Kupujúci udeľuje tento súhlas predávajúcemu dobrovoľne na dobu neurčitú a má právo ho kedykoľvek odvolať zaslaním písomného oznámenia na e-mail predávajúceho autoklem@slovanet.sk

7.  Záručné podmienky
7.1 Záručné podmienky sú riešené v reklamačnom poriadku internetového obchodu www.pneumaterial.sk.

8. Záverečné ustanovenia
8.1  Všeobecné obchodné podmienky sú záväzné odo dňa ich zverejnenia na internetovej stránke www.pneumaterial.sk.
8.2  Všeobecné obchodné podmienky platia v rozsahu a znení uvedenom na internetovej stránke www.pneumaterial.sk v deň odoslania objednávky kupujúcim.
8.3  Odoslaním objednávky kupujúci súhlasí s výškou ceny za tovar, s nákladmi na dopravu, so Všeobecnými obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom uvedenými na www.pneumaterial v deň odoslania objednávky.
8.4  Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Všeobecné obchodné podmienky.

http://www.soi.sk/sk/Poradna/Rady-spotrebitelovi/Informacia-k-pravu-na-odstupenie-od-zmluvy-pri-kupe-tovaru-cez-internet.soi?ind=2

REKLAMAČNÝ PORIADOK

Reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom internetového obchodu www.pneumaterial.sk prijímame v pracovných dňoch od 08:00 do 16:00 osobne v priestoroch firmy, poštou na adrese: Autoklem s.r.o., Športovcov 2106/41, 017 01 Považská Bystrica, e-mailom na autoklem@slovanet.sk alebo telefonicky na 0915 665 786

Záručná doba na tovar zakúpený v internetovom obchode www.pneumaterial.sk je 24 mesiacov, pokiaľ nie je na daňovom doklade uvedená iná záručná doba a začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Reklamáciu je povinný kupujúci uplatniť ihneď ako sa chyba na tovare prejaví, bez zbytočného odkladu inak nárok na reklamáciu zaniká. K začatiu reklamačného konania musí kupujúci na vlastné náklady na vyššie uvedené miesto príjmu reklamácie doručiť reklamovaný tovar, daňový doklad, doklad o zaplatení tovaru, potvrdenie servisu, ktorý montáž zakúpeného tovaru previedol, o odbornej montáži reklamovaného tovaru. Právo na reklamáciu zaniká, ak tieto podmienky nebudú dodržané.

Záruka sa poskytuje na bežnú kvalitu a prevádzkyschopnosť predávaného tovaru. Objednávateľ je povinný zaobchádzať s tovarom šetrne, používať a skladovať ho v podmienkach ktoré nemajú vplyv na dočasné alebo trvalé zmeny tovaru. Záruka nemôže byť uznaná ak bola chyba spôsobená nesprávnym skladovaním a manipuláciou s tovarom, ak boli na tovare vykonané úpravy a do tovaru bolo zasahované, tovar bol mechanicky poškodený. Záruka sa taktiež nevzťahuje na chyby spôsobené neodbornou montážou tovaru, následkom preťažovania alebo havárie vozidla v ktorom bol tovar namontovaný, živelnou pohromou, opotrebovaním v dôsledku používania, pripojením na neoriginálne príslušenstvo, použitím na účely, na ktoré nebol tovar určený. Kupujúci nemá právo uplatniť záruku na chyby, na ktoré mu bola pri predaji poskytnutá zľava.

O postupe riešenia reklamácie bude rozhodnuté ihneď, najneskôr však do troch pracovných dní od začatia reklamačného konania. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na odborné posúdenie chyby. V prípade odborného posudzovania reklamovaného tovaru hradí náklady spojené s reklamačným konaním predávajúci v prípade, že reklamácia bola oprávnená a posúdená výrobcom kladne, kupujúci v prípade, že reklamácia nebola oprávnená a výrobca rozhodol, že chyba bola zapríčinená nesprávnym používaním resp. nesprávnou montážou. Reklamačné konanie bude ukončené najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie. O výsledku reklamačného konania bude kupujúci oboznámený prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky a následne mu bude doručený doporučenou poštou reklamačný protokol.

Ak kupujúci využije niektorú z foriem neosobného odberu tovaru (pošta, špedičná doprava, kuriér), v záručnom liste nebude vyplnený dátum predaja, pretože nie je možné s určitosťou predpokladať, že kupujúci tovar prevezme. V prípade, že tovar je doručený v poriadku, kupujúci vyplní dátum predaja podľa dátumu vyhotovenia priloženého daňového dokladu (faktúry). Prípadná reklamácia nebude uznaná vtedy, ak bude rozdiel medzi dátumom na záručnom liste a dátumom vyhotovenia daňového dokladu (faktúry).

 

YTRjNT